Modélisation
expérience client,
programme d’attribution

Connaissez et suivez vos clients

LA BASE C’EST LE PARCOURS CLIENT !

Aujourd’hui, un client arrivant sur un site web peut provenir de plusieurs sources :
Site partenaire, publicité sur google, référencement naturel google, media social, emailing, contact téléphonique, courrier papier, …

Nous vous aidons à modéliser le parcours initial de votre client pour vous permettre d’identifier d’où il vient.
Nous traquons les sources permettant d’arriver à l’objectif que nous définissons ensemble.

Nous modélisons le parcours type de votre personae.

C’est-à-dire le client type que vous désirez séduire et amener sur votre site pour lui faire connaître votre offre commerciale.

Nous pouvons connecter le tout à votre outil de CRM (Hubspot, Sage, SAP, SalesForce,  …) 

D’une façon vertueuse, l’outil CRM permettra d’imaginer de nouveaux dispositifs pour pouvoir encore mieux toucher les cibles déjà identifiées.

Nous avons développé une spécialité avec HUBSPOT

Nous œuvrons avec eux pour mettre au point des dispositifs de vente ultra-performants (growth hacking).