Communication de crise, veille et communication sensible

Prévenir ET guérir afin de préserver l’image et la pérennité de l’entreprise

La communication de crise et la communication sensible sont devenues indispensables pour protéger la réputation des organisations dans un monde hyperconnecté.

Chez Influactive, nous vous accompagnons dans l’anticipation et la gestion des situations sensibles, avec une approche rigoureuse inspirée de l’expérience opérationnelle de nos consultants, issus pour certains des rangs de l’armée française.

Notre objectif : sécuriser vos prises de parole, préserver la confiance de vos publics et restaurer votre image, même en situation critique

Anticiper, sécuriser, restaurer la confiance

Influactive met à votre service une expertise opérationnelle issue de plus de 20 ans de gestion de crise, combinant rigueur militaire et parfaite connaissance des environnements médiatiques.

Notre priorité : vous accompagner avec efficacité et discrétion dans la préservation de vos enjeux de réputation.

Nous savons analyser. Nous rédigeons les prises de position de nos clients face à ces situations toujours insolites, graves ou même dramatiques.

Nos stratégies sont différentes, car toutes les crises sont différentes. Dans tous les cas, nous savons nous adapter au contexte.

Une expertise solide, issue du terrain

Le PDG de l’agence, Hervé BIGAL, est officier supérieur, réserviste opérationnel au sein de l’Armée de l’Air et de l’Espace. Il travaille au sein de l’Etat-Major du CDAOA (Commandement de la Défense Aérienne et des Opérations Aériennes) en tant qu’officier communication. Il a été déployé pendant les JO/JOP 2024 au sein de l’Etat-Major de la lutte anti-drones , dans le cadre de l’opération Sentinelle 2024. Il était en charge de la communication et du risque réputationnel lié aux différentes missions de l’Etat Major de la LAD (lutte anti-drones). Il est régulièrement déployé sur les bases aériennes dans le cadre d’exercices visant à renforcer la résilience de nos dispositifs, en charge des aspects communication/information/influence et attaques réputationnelles/communication de crise.

La communication de crise requiert une préparation méthodique et une grande maîtrise des situations sous pression.
Nos consultants, pour certains anciens opérationnels de l’armée française, apportent des méthodes éprouvées sur le terrain, adaptées aux réalités des entreprises et institutions.

Chaque action est pensée pour sécuriser vos prises de parole et restaurer durablement la confiance.

Il n’est jamais simple pour une entreprise de faire face à une crise et parfois même à l’acharnement qu’elle engendre de la part de certains médias. L’agence gère, entre autres, depuis plusieurs années la communication de crise de plusieurs grands groupe dont certains du CAC 40.

Analyse des signaux faibles et anticipation

Nos équipes assurent une veille médias constante et un monitoring des réseaux sociaux afin d’identifier précocement toute menace potentielle.
Cette approche proactive vous permet d’anticiper les risques, de contrôler l’information et de piloter la situation avant qu’elle ne prenne de l’ampleur.

Être prêt, c’est déjà agir.

Organisation d’une cellule de crise efficace

Influactive déploie rapidement une cellule dédiée, fonctionnant 24h/24 et 7j/7, pour coordonner la réponse de communication.
Nous définissons une gouvernance de crise claire, organisons les communications internes et externes, et assurons la cohérence de vos messages à chaque étape.

Formation et préparation des équipes

Nous proposons des formations spécialisées en communication de crise, axées sur la gestion de l’urgence et l’optimisation des messages.
Nos programmes sont conçus pour renforcer la capacité de vos équipes à réagir avec calme, précision et pertinence face aux situations sensibles.

Nos formations s’appuient sur des méthodes pédagogiques éprouvées dans des contextes à forts enjeux.

Des consultant(e)s spécialisé(e)s pour vous assister dans la gestion d’une crise, quelle que soit sa nature :

• Plan Social, PSE, licenciements,
• Grève,
• Accident sanitaire (santé pharma)
• Accident industriel, sabotages (industrie, militaire)
• Diffamation, risques réputationnels
• Accident de personnes ou suicides

En résumé, la communication de crise et la communication sensible sont des compétences stratégiques pour toute organisation soucieuse de préserver sa réputation.
Avec Influactive, vous bénéficiez d’une expertise éprouvée, fondée sur des méthodes rigoureuses et une expérience de terrain.
N’attendez pas que la crise survienne : préparez-vous dès aujourd’hui pour protéger ce qui compte le plus.